Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 31 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Рябовой Валерией Романовной (далее — «Оператор») при использовании сайта SMART STOCK, на странице которого опубликована настоящая Политика (далее — «Сайт»).

1.2. Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, потенциальных и действующих клиентов, а также представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

1.4. Использование Сайта без заполнения формы не означает согласия на обработку данных, для которой по закону требуется отдельное согласие. Согласие предоставляется пользователем отдельным действием в форме.

2. Сведения об Операторе

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем через форму или при последующем общении:

• номер телефона и выбранный способ связи;
• сведения о площадке и схеме работы (Wildberries, Ozon, FBS, FBO);
• примерный объём заказов или размер партии;
• наименование и описание товара, габариты, вес и количество артикулов;
• дополнительную информацию, указанную пользователем;
• содержимое прикреплённых пользователем файлов со списком товаров и характеристик;
• сведения, предоставленные при заключении и исполнении договора, если пользователь становится клиентом.

3.2. При работе Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы, источник перехода и технические события. Конкретный состав зависит от настроек Tilda и подключённых Оператором сервисов.

3.3. Оператор не намерен собирать биометрические данные и специальные категории данных о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни.

3.4. Пользователь не должен загружать документы, содержащие специальные категории данных, банковские реквизиты, данные документов, удостоверяющих личность, или персональные данные третьих лиц, если у пользователя отсутствует законное основание для такой передачи.

4. Цели и основания обработки

Цель	Данные	Правовое основание
Обработка заявки, расчёт стоимости и связь с пользователем	Телефон, сведения о площадке, товаре, объёме, габаритах, весе, артикулах, комментарии и файлы	Согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора
Подготовка предложения, заключение и исполнение договора	Контактные данные, сведения о товаре и поставке, реквизиты сторон и документы	Заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законом
Обеспечение работы и безопасности Сайта	IP-адрес, технические журналы, обязательные cookie, сведения об устройстве и браузере	Законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при соблюдении прав пользователя
Анализ эффективности Сайта	Cookie и обезличенные либо технические данные о посещениях	Согласие пользователя, когда оно требуется законодательством

4.1. Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя.

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи.

5.3. Оператор соблюдает принципы законности, справедливости, ограничения обработки заявленными целями, соответствия объёма данных целям обработки, точности и ограничения срока хранения.

6. Сроки обработки и хранения

• данные заявки, по которой договор не заключён, хранятся не дольше одного года с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется для разрешения спора или исполнения закона;
• данные клиентов и документы по договору хранятся в течение срока действия договора и затем в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством;
• прикреплённые файлы хранятся не дольше, чем необходимо для расчёта, переговоров и исполнения договора;
• cookie хранятся в течение срока, установленного настройками соответствующего cookie или до их удаления пользователем.

6.1. Обработка прекращается при достижении цели, отзыве согласия, истечении срока согласия или выявлении неправомерной обработки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

7. Сервисы и передача данных

7.1. Для работы Сайта и формы Оператор использует платформу Tilda. Данные могут обрабатываться Tilda Publishing и её инфраструктурными партнёрами по поручению Оператора в объёме, необходимом для работы Сайта, хранения заявок и передачи их подключённым Оператором сервисам.

7.2. При подключении сервиса уведомлений Telegram сведения из заявки могут передаваться в соответствующий сервис для доставки уведомления Оператору. Оператор обязан до использования такого сервиса обеспечить наличие законного основания и выполнение применимых требований к трансграничной передаче персональных данных.

7.3. При загрузке файла он может сохраняться в выбранном Оператором облачном хранилище, в том числе на Яндекс.Диске, в целях получения и рассмотрения заявки.

7.4. Оператор может привлекать иных исполнителей по договорам при условии соблюдения ими конфиденциальности, безопасности и обработки данных только по поручению Оператора.

7.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Cookie

8.1. Сайт может использовать обязательные cookie, необходимые для его функционирования, а также аналитические, рекламные и иные cookie при наличии соответствующего согласия пользователя.

8.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, при условии соблюдения конфиденциальности.

9.3. В случае выявления инцидента Оператор принимает меры по прекращению нарушения, уменьшению последствий и выполнению обязанностей, установленных законодательством.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на msr2001@mail.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные, суть требования и обратный контакт.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не требует прекращения обработки, если у Оператора имеется иное предусмотренное законом основание.

11. Уничтожение данных

11.1. После достижения целей обработки либо при наступлении иного предусмотренного законом основания Оператор удаляет или уничтожает данные либо обеспечивает их удаление или уничтожение лицом, обрабатывающим данные по поручению Оператора, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

12.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на странице, на которой опубликован настоящий документ.

Настоящий текст подготовлен для формы расчёта услуг SMART STOCK. Если состав полей, сервисов, целей обработки или порядок хранения изменится, Политику необходимо обновить.